Этот сайт www.shophistoiresdebetes.com  («Веб-сайт») опубликован компанией Histoires de Animaux SA, упрощенным акционерным обществом, головной офис которой находится по адресу: 5 rue des Colonnes, 75002 Paris, зарегистрированным в Торговом реестре и Компании под номером 822 956 363, чей внутренний номер плательщика НДСFR75 822956363 («ИСТОРИЯ ЗВЕРЕЙ»). Деятельность компании Histoires de Animaux включает в себя the design, создание, дизайн, производство, продажу и распространение роскошных мягких игрушек in натуральных материалов, предметов коллекционирования, декоративных предметов, работ искусства, модных аксессуаров и одежды. 

Чтобы связаться с нами: по электронной почте (contact@histoiresdebetes.com) Кликните сюда, по телефону at 01.74.50.69.46 (цена местного звонка).

​

01 - Преамбула

Настоящие общие условия продажи ("Общие условия") заключаются между HISTOIRES DE BETES и любым физическим лицом, не занимающимся торговлей ("Вы"), желающим совершить покупку on Сайт www.shophistoiresdebetes.

Настоящие Общие условия регулируют исключительно ваши отношения с HISTOIRES DE BETES. HISTOIRES DE BETES оставляет за собой право изменять Общие условия в любое время. Затем они будут применяться, как только они будут размещены в Интернете.

​

02 - Продукты

Продукты, на которые распространяются настоящие Общие условия, — это те, которые появляются на Веб-сайте и которые указаны как проданные и отправленные HISTOIRES DE BETES («Продукты»). Они предлагаются в пределах доступных штук.  Благодаря своей уникальности продукты, представленные на фотографиях на сайте, - это те, которые вы получите. 

Основные характеристики Продуктов описаны и представлены с максимально возможной точностью. 

​

03 - Цена

Цены на Товары указаны в Евро с учетом всех налогов. Они учитывают НДС.  Цены на Товары указаны с учетом стоимости доставки (почтовые расходы, упаковка и изготовление упаковки). Цена не может быть изменена один раз ваш заказ подтвержден. 

​

04 - Команда

4.1 Заказ

Чтобы разместить заказ, вы должны выбрать товары по вашему выбору, добавить их в корзину, подтвердить корзину и продолжить покупку.

​

4.2 Регистрация и подтверждение заказа

Вы можете оформить заказ онлайн:
-из интернет-магазина;

После того, как ваша корзина будет проверена, вам нужно будет выбрать адрес и способ доставки, а также подтвердить платежное средство. Этот последний шаг оформляет договор купли-продажи с HISTOIRES DE BETES.

Любой заказ подразумевает принятие цен и описаний Продуктов, доступных для продажи.

HISTOIRES DE BETES подтвердит получение вашего заказа, как только он будет подтвержден, отправив вам электронное письмо, в котором вы найдете ссылку на настоящие Общие условия.

В определенных случаях, в частности, в случае неуплаты, неправильного адреса или любой другой проблемы, связанной с вашей учетной записью, HISTOIRES DE BETES оставляет за собой право заблокировать ваш заказ до тех пор, пока проблема не будет решена.

В случае отсутствия заказанного Продукта, вы будете проинформированы по электронной почте. Отмена заказа на этот Продукт и его возможный возврат (только Продукты, доступные на момент заказа, могут подлежать прямому списанию, в отличие от отсроченных Продуктов), затем будет выполнена остальная часть заказа. твердо и окончательно.

По любому вопросу, касающемуся выполнения заказа, вы можете связаться с нами по электронной почте (contact@histoiresdebetes), и наша служба поддержки клиентов перезвонит вам как можно скорее.

​

05 - Условия оплаты

Вы можете оплатить заказ:

- банковской картой : Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express.

-  со своей учетной записью PAYPAL. Выбрав оплату через PayPal, Вы будете автоматически перенаправлены на свою учетную запись PayPal. Как только платеж PayPal будет подтвержден, вы можете завершить свой заказ на веб-сайте. 

- банковским переводом или чеком: пожалуйста, свяжитесь с нами заранее по электронной почте (contact@histoiresdebetes.com).

​

06 - Доставка

Мы доставляем во Францию и за границу. Стоимость доставки  предлагается. Мы отправим ваш заказ на адрес, который вы указали при оформлении заказа. Сроки доставки варьируются в зависимости от пункта назначения.Следующие сроки доставки начинаются с проверки вашего заказа нашей службой поддержки клиентов..

Мы используем службу DHL со следующими задержками (рабочий день ) : 

-24 часа для Франции

-24-48 часов для Европейского Союза 

-48-72ч для остального мира.

​

Мы также можем организовать доставку на   даты, которые лучше всего подходят для вас. После оплаты вашего заказа наша служба поддержки клиентов свяжется с вами, чтобы подтвердить способ доставки и ее крайний срок. Вы сможете следить за своим заказом и его доставкой благодаря номеру накладной DHL, который будет сообщен вам, когда ваша посылка будет отправлена нашей службой поддержки клиентов.

​

07. Право отказа – возврат, обмен, возмещение

​

07.1. Возвраты, осуществление права на отказ

Вы имеете право на отказ в течение тридцати (30) календарных дней с даты получения. В течение этого периода Вы можете вернуть неповрежденные Продукты без объяснения причин или заплатить штраф.  Все продукты могут быть изъяты, кроме тех, которые исключены законом в статье L221-28 Кодекса потребления, в частности  продукты, которые были персонализированы по вашему запросу.  Возвращаемые товары должны быть целыми и комплектными и не должны использоваться в течение длительного времени. 

​

07.2. Особый случай несовместимого продукта

HISTOIRES DE BETES советует вам проверить Продукт во время его доставки и в случае, если доставленный Продукт не соответствует требованиям (ошибка Продукта, дефектный, поврежденный или некомплектный Продукт), сделать письменные оговорки не позднее, чем в течение трех (3) ) дней после этой доставки, с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте по адресу: contact@histoiresdebetes.com.

При необходимости вы можете воспользоваться своим правом на отзыв.

​

07.3. Способы осуществления права на отзыв

Мы предлагаем вам возможность заполнить и отправить вашу декларацию о выходе , подключившись кэта формаонлайн. После этого вы незамедлительно получите подтверждение о снятии средств по электронной почте.

Вы также можете до истечения 30-дневного периода вывода средств, упомянутого выше, отправить любое другое недвусмысленное заявление о желании вывода по следующему адресу  :

истории о животных

Услуга возврата

5 улица Колонн

75002 Париж

Франция

 

07.4. Ограничение права отказа

В соответствии со статьей L221-28 Кодекса защиты прав потребителей ваше право на отзыв не может быть реализовано в отношении заказов парфюмерии, если Товары были распечатаны после доставки по гигиеническим причинам.

 

07.5. Последствия права отказа

В рамках осуществления права на отказ или в случае несоответствия Продукта вы можете вернуть приобретенный продукт (ы), запросив обмен или возврат средств на условиях, описанных в статье 8_cc781905-5cde-3194. -bb3b-136bad5cf58d_ниже.

 

08. Условия возврата, обмена и возврата

08.1. С сайта shophistoiresdebetes.com
 

08.1.a) Процедура возврата gratuite
 

В рамках реализации права на отказ Товары должны быть возвращены в их первоначальном состоянии и упаковке (коробка Histoires de Bêtes и, если возможно, транспортная коробка), вместе со счетом-фактурой или квитанцией о покупке. частичный возврат.

Возврат Продукта в случае обмена или требования о возмещении стоимости осуществляется бесплатно. Для этого вы должны вернуть нам Продукты через нашего перевозчика (DHL) в течение не более тридцати (30) days с момента вашего заявления об отказе, используя нашу систему этикеток с предоплатой, которую наша служба поддержки клиентов предоставит вам по электронной почте. Вы получите эти ярлыки после заполнения онлайн-формы вывода средств.

Для вывода средств:  
- выбрать Товары для возврата ;
- заполнить форму вывода онлайнздесь

- наша служба поддержки клиентов отправляет вам ярлыки перевозчика (DHL) по электронной почте

- Tales of Beasts берет на себя полную ответственность за расходы по возврату и организует доставку DHL.
- распечатайте предоплаченную этикетку для возврата, которая будет отправлена вам службой поддержки клиентов по электронной почте

Если вы не можете или не хотите использовать услугу предоплаченной этикетки для возврата (DHL), обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, которая зарегистрирует ваш возврат. Затем вы можете в течение максимум тридцати (30) days вернуть посылку по следующему адресу:

Истории животных — служба возврата

5 улица Колонн

75002 Париж

Франция

HISTOIRES DE BETES не несет ответственности в случае потери, отправки по неправильному адресу или несвоевременной доставки Продукта, который вы хотите вернуть на Сайт, в той мере, в какой риски, связанные с транспортировкой, которую вы выбираете и которую вы инициируете, лежат на вас. один.

HISTOIRES DE BETES  обязуется возместить вам стандартные расходы на доставку, включая отслеживание посылки. Для этого вам необходимо будет вложить в вашу возвращаемую посылку накладную с указанием номера отслеживания посылки.

В случае обмена вам будут возмещены стандартные расходы на доставку первого заказа, а стоимость второй доставки будет выставлена в счет в соответствии с выбранным способом доставки.

​

 

08.1.b) Обмен

В случае запроса на обмен, пожалуйста, укажите в специальном поле Товар(ы), которые вы хотите получить в обмен на ваш заказ.

Если вы хотите, чтобы выбранные продукты были зарезервированы для вас, мы приглашаем вас связаться с нашей службой поддержки клиентов. 

Если стоимость Продуктов, выбранных в качестве замены, превышает стоимость возвращенных Продуктов, вы должны оплатить разницу в цене в соответствии с настоящими Общими условиями продажи.

Если количество Продуктов, выбранных в качестве замены, имеет меньшую стоимость, чем количество возвращенных Продуктов, HISTOIRES DE BETES возместит вам разницу в цене (напоминаем, что в отношении подарков только покупатель тот, кто приобрел подарок, может запросить возмещение и получить кредит на свой банковский счет) в соответствии с настоящими Общими условиями продажи.

В случае обмена транспортные расходы, транспортные расходы на вторую партию предлагает HISTOIRES DE BETES.

Обратите внимание, что обмен будет произведен в течение семидесяти двух (72) рабочих часов с момента получения товара(ов). 

 

08.1.c) Возмещение

В случае запроса на возврат последний будет выполнен в течение семидесяти двух (72) часов  working с момента получения продукта(ов). Будет отправлено электронное письмо с подтверждением. Затем возмещение будет производиться с использованием того же метода оплаты, который использовался при заказе, и будет производиться в той же валюте, что и покупатель, оплачивающий свой заказ.

Возврат будет произведен банковским переводом на счет по вашему выбору, который вы нам сообщили. будет производиться чеком send  на платежный адрес.

Обратите внимание, однако, что вашему банку может потребоваться до десяти (10) рабочих дней для возврата средств на вашу карту, в зависимости от времени обработки. Это зависит от эмитента карты, и мы не можем ускорить этот процесс без нашего контроля.

​

09 - Доказательства

Во всех случаях онлайн-предоставление номера кредитной карты и окончательная проверка заказа будут служить доказательством полноты указанного заказа в соответствии со статьей 1366 Гражданского кодекса и будут стоить оплаты сумм, понесенных изъятие Продуктов, перечисленных в заказе на поставку.

Это подтверждение эквивалентно подписи и прямому согласию со всеми операциями, выполняемыми на Веб-сайте. Однако в случае мошеннического использования вашей кредитной карты вам предлагается, как только такое использование будет обнаружено, связаться со службой поддержки клиентов, связавшись с нами по электронной почте по адресу: contact@histoiresdebetes.com.

Компьютеризированные реестры, хранящиеся в компьютерных системах HISTOIRES DE BETES  при разумных условиях безопасности, будут рассматриваться как доказательство связи, заказов и платежей между Вами и HISTOIRES DE BETES._cc781905 -5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_ Архивирование заказов на поставку и счетов-фактур осуществляется на надежном и долговечном носителе, чтобы соответствовать точной и долговечной копии в соответствии со статьей 1379 Гражданского кодекса.

​

10 - Окружающая среда

HISTOIRES DE BETES не является селекционером. We buy  наше сырье (кожа, мех, шерсть)  от партнерских заводчиков, поставщиков. Мы выбрали каждого партнера за качество его материалов и его приверженность делу защиты окружающей среды.

 

Мы используем большую часть материалов, поступающих из пищевой промышленности (кожи и меха животных, которые используются для производства мяса). Что касается норки, мы выбрали французскую ферму, которая полностью соответствует нашим критериям качества и этическим критериям.
Любое лицо или ассоциация, желающие получить дополнительную информацию, могут связаться с нами по электронной почте по адресу: contact@histoiresdebetes.com.

​

11 - Обязанности

HISTOIRES DE BETES несет ответственность за результат на всех этапах принятия заказа, а также на этапах, следующих за заключением договора.

Таким образом, HISTOIRES DE BETES обязуется с максимальной точностью описывать Товары, продаваемые на Веб-сайте. С другой стороны, HISTOIRES DE BETES не может нести ответственность в случае, если неисполнение своих обязательств связано либо с непредвиденным и непреодолимым событием третьей стороны по договору, либо с форс-мажорными обстоятельствами, как это определено в Прецедентное право Франции. Точно так же HISTOIRES DE BETES  не может нести ответственность за любые неудобства или ущерб, связанные с использованием сети Интернет, в частности за перерыв в обслуживании, внешнее вторжение или наличие вирусов на компьютерах.

​

12 - Личная информация

Во время вашего заказа собранные персональные данные будут подвергаться компьютерной обработке. Вам предлагается обратиться к tab "Личные данные" веб-сайта, чтобы получить всю информацию, касающуюся этого пункта.

​

 

13 - Применимое право и юрисдикция

Общие условия регулируются французским законодательством. Компетентным судом в случае возникновения спора будет суд по месту жительства ответчика или, по выбору истца, по месту фактической доставки Товара.

Веб-сайт соответствует французскому законодательству, и HISTOIRES DE BETES ни при каких обстоятельствах не дает никаких гарантий соблюдения местного законодательства, которое будет применимо к вам, когда вы заходите на Веб-сайт из других стран.

​

14 - Применимое законодательство - Споры

Эти общие условия продажи регулируются и интерпретируются в соответствии с французским законодательством. Однако в соответствии с Регламентом ЕС 593/2008 от 17 июня 2008 г. эти общие условия продажи не препятствуют применению положения, более благоприятного для покупателя, от которого не может быть отступления по соглашению, и это в соответствии с законодательством страна постоянного проживания клиента. В случае возникновения спора, связанного с применением и/или толкованием настоящих общих условий продажи, покупатель имеет возможность прибегнуть к обычной процедуре посредничества или к любой другой процедуре альтернативного разрешения спора. В соответствии с постановлением № 2015-1033 от 20 августа 2015 г. и исполнительным постановлением № 2015-1382 от 30 октября 2015 г. любые так называемые потребительские споры или судебные разбирательства, подпадающие под действие статьи L612-2_cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_ Кодекса прав потребителей, может быть предметом мирового соглашения при посредничестве CMAP – Центра посредничества и арбитража Парижа. Чтобы передать спор посреднику, клиент может (i) заполнить форму на веб-сайте CMAP:  www.cmap.fr tab «Вы являетесь: потребителем» (ii) отправьте запрос обычной или заказной почтой по адресу CMAP Médiation Consumption, 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 PARIS, или (iii) отправьте электронное письмо на адрес потребление@cmap.fr. Независимо от средств, используемых для входа в CMAP, запрос клиента должен содержать следующие элементы для быстрой обработки: его почтовые данные, адрес электронной почты и телефон, а также полное имя и адрес HISTOIRES DE BETES, краткое описание фактов. и подтверждение предыдущих процедур с HISTOIRES DE BETES. Невзирая на вышеизложенное, в случае возникновения спора и в соответствии с  au  Постановления № 1215/2012 от 12 декабря 2012 г.:

- клиент может обратиться либо в суд по месту жительства, либо во французские суды,

- HISTOIRES DE BETES может обратиться в суд по месту жительства заказчика.

​

 

Общие условия использования сайта www.shophistoiresdebetes.com

​

The website www.shophistoiresdebetes is administered by the company HISTOIRES DE BETES. La société HISTOIRES DE BETES_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad_éditesshop.fr sells a selection of HISTOIRES DE Продукты BETES в Интернете.

Использование сайта www.shophistoiresdebetes.com и покупка продуктов, предлагаемых на www.shophistoiresdebetes.com, регулируются настоящими Общими условиями использования сайта www.shophistoiresdebetes.com («Общие условия использования»). Используя сайт www.shophistoiresdebetes.com, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли безоговорочно настоящие Общие условия использования. Аналогичным образом, используя сайт www.shophistoiresdebetes.com, вы признаете положения о конфиденциальности сайта www.shophistoiresdebetes.com (см. «Безопасность и конфиденциальностьздесь"). Компания HISTOIRES DE BETES, которая управляет веб-сайтом www.shophistoiresdebetes.com peut_cc781905-5cde-3194-bb3b-186bad5cf5, обновляет эти Общие условия в любое время. Политика использования и конфиденциальности. Общие условия использования и Политика конфиденциальности, действующие на момент использования сайта www.shophistoiresdebetes.com, являются обязательными для вас.

 

Политика конфиденциальности, действующая по ссылке «здесь ».

​

1- Безопасность и конфиденциальность

Политика конфиденциальности сайта www.shophistoiresdebetes.com  (см. «Политика конфиденциальности») регулирует использование личной информации, которую вы соглашаетесь сообщить HISTOIRES DE BETES_cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_на этом сайт. BEAST HISTORY может изменить свою Политику конфиденциальности в любое время, как указано в этом документе.

Сайт www.shophistoiresdebetes.com не предназначен для несовершеннолетних детей. 

​

2 - Интеллектуальная собственность

Все элементы (рисунки, модели, иллюстрации, изображения, звуковые дорожки, тексты, логотипы, бренды и т. д.), составляющие сайт www.shophistoiresdebetes.com, являются исключительной собственностью HISTOIRES DE BETES. Вам запрещается воспроизводить полностью или частично любыми средствами, распространять, публиковать, передавать, изменять или продавать все или часть содержимого сайта www.historiesdebetes.com или создавать производные работы на его основе.

Бренд «HISTOIRES DE BETES», образный бренд, представляющий зайца, все другие бренды и логотипы, связанные с HISTOIRES DE BETES, зарегистрированные или нет, отображаемые на сайте www.shophistoiresdebetes.com, а также доменное имя «histoiresdebetes. com». и shophistoiresdebetes.com » являются и останутся исключительной собственностью HISTOIRES DE BETES.

Вам запрещено удалять какие-либо уведомления об авторских правах, товарных знаках или других правах собственности с сайта shophistoiresdebetes.com  или любого его содержимого. Вы можете сделать одну копию интернет-страниц, опубликованных на сайте www.shophistoiresdebetes.com , для личного, личного и некоммерческого использования, при условии, что любая копия этих интернет-страниц сохраняет все упоминания о «авторские права» и содержащиеся в них исключительные права. 

​

3 - Links

Веб-сайт www.shophistoiresdebetes.com может содержать ссылки на сторонние сайты, которые не публикуются и не контролируются HISTOIRES DE BETES. Такие ссылки предоставляются исключительно для удобства; они не могут и не должны интерпретироваться как прямое или косвенное одобрение этих сайтов, их контента или любого продукта или услуги, предлагаемых на них.

Вы можете установить ссылку на веб-сайт www.shophistoiresdebetes.com только с письменного разрешения HISTOIRES DE BETES. 

​

4 - Ограничение ответственности

HISTOIRES DE BETES никоим образом не может нести ответственность перед вами или третьей стороной за любой косвенный, случайный, специальный или случайный ущерб, который включает, не являясь исчерпывающим, любую упущенную выгоду или другие косвенные убытки, возникшие в результате использование вами сайта www.shophistoiresdebetes.com или невозможность его использования. Этот отказ от ответственности применяется в максимально возможной степени, разрешенной законом.

​

5. Отсутствие гарантии

HISTOIRES DE BETES не может гарантировать и утверждать:

- что веб-сайт www.shophistoiresdebetes.com не содержит вирусов, программ для уничтожения данных, троянских коней или других разрушительных материалов,
- что информация, содержащаяся на сайте www.shophistoiresdebetes.com, является точной, полной или актуальной.

Сайт www.shophistoiresdebetes.com может содержать технические неточности или другие дефекты, HISTOIRES DE BETES не гарантирует исправление этих дефектов. Веб-сайт www.shophistoiresdebetes.com и содержимое этого сайта представлены «как есть» и «в зависимости от наличия». HISTOIRES DE BETES  прямо исключает любую форму гарантии и, в частности, любую подразумеваемую гарантию, касающуюся обычных условий использования сайта www.shophistoiresdebetes.com или пригодности сайта для нормального использования или конкретного использования, его качества или соответствия каким-либо правовым положениям. Этот отказ от ответственности применяется в максимально возможной степени, разрешенной законом.

6. Применимое право - Споры

Настоящие Общие условия использования регулируются и толкуются в соответствии с французским законодательством в соответствии с Регламентом ЕС 593/2008 от 17 июня 2008 г. Настоящие Общие условия использования написаны на французском языке. В случае возникновения спора, в соответствии с положениями Регламента № 44/2001 от 22 декабря 2000 г.:

- вы сможете захватить либо суд по месту жительства, либо французские суды,
- ИСТОРИИ ЗВЕРЯ могут  захватить суд того места, где вы проживаете.

HISTOIRES DE BETES  оставляет за собой право запрашивать и получать судебные запреты или приказы для защиты своих прав по настоящему документу. 

​